מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר של מעדניית אמיגה. השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו כפופים לתנאים המפורטים להלן. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

​

1. פרטי המידע הנאספים

בעת ביצוע הזמנה באתר, ייתכן ותתבקש למסור פרטים כגון:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח

• כתובת דוא"ל

המידע נאסף לצורך:

• טיפול בהזמנות

• יצירת קשר עם הלקוח

• שיפור השירות

האתר אינו עושה שימוש בפרטים למטרות שאינן קשורות לפעילות העסק.

​

2. פרטיות ואבטחת מידע

האתר פועל על פלטפורמת Wix, אשר עומדת בתקני אבטחת מידע מחמירים.

אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג'.

​

3. מסירת מידע לצד שלישי

המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט:

• חברות משלוחים לצורך אספקת ההזמנה.

• דרישות חוקיות.

​

4. מדיניות משלוחים

• משלוחים מתבצעים לפי אזורי שירות או מרחק.

• זמן אספקה משוער: יממה לאחר ביצוע ההזמנה.

• ייתכנו עיכובים בימי עומס / חגים.

​

5. מוצרים לפי משקל

חלק מהמוצרים נמכרים לפי משקל, ולכן:

• ייתכן הבדל קטן בין המשקל המוזמן למשקל בפועל.

• המחיר הסופי יחושב בהתאם למשקל בפועל. 

​​​

6. ביטולים והחזרים

• ניתן לבטל הזמנה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• מוצרים טריים / מזון אינם ניתנים להחזרה לאחר אספקה.

• במקרה של בעיה במוצר – יש לפנות לשירות הלקוחות.

​

7. אחריות

העסק אינו אחראי לנזק עקיף או תוצאה משימוש במוצרים, מעבר לאחריות הקבועה בחוק.

​

8. שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

​

9. יצירת קשר 

נוריאל 8, ת"א (שוק התקווה) ישראל.

 03-688-3689

 051-5883689    

 הוואטסאפ מיועד להודעות בלבד.

​

שעות פעילות ליצירת קשר: 

יום א'-ד' 07:00-18:00

יום חמישי 19:00–07:00

​